Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : Octobre 2025
La société ST BARTH EXECUTIVE, opérant sous le nom commercial Air Inter Îles ("nous", "notre", "nos"), attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet https://airinteriles.com (le "Site"), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
ARTICLE 1 : Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : ST BARTH EXECUTIVE (Air Inter Îles) Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 3 500 000 € Siège social : LD SAINT JEAN LES JARDINS DE SAINT JEAN APPT C18, 97133 SAINT BARTHELEMY RCS : [Numéro RCS à compléter] Contact : laligne@stbarthexecutive.com
ARTICLE 2 : Données Personnelles Collectées
Nous collectons différents types de données vous concernant :
Données que vous nous fournissez directement :
- Lors d'une réservation : Nom, prénom, date de naissance, nationalité, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations de paiement, et le cas échéant, informations de passeport.
- Lors de la création d'un compte client : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
- Lorsque vous nous contactez (service client) : Le contenu de vos messages et les coordonnées que vous nous fournissez.
Données collectées automatiquement lors de votre navigation :
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de connexion. Ces données sont collectées notamment par le biais de cookies.
ARTICLE 3 : Finalités et Bases Légales des Traitements
Nous traitons vos données pour des objectifs précis, chacun reposant sur une base légale définie par le RGPD :
| Finalité du traitement | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des réservations et exécution du contrat de transport | Exécution d'un contrat | Identité, coordonnées, données de paiement, passeport |
| Gestion du compte client | Exécution d'un contrat | Identité, coordonnées, historique des réservations |
| Gestion de la relation client (support, réclamations) | Intérêt légitime (répondre à vos demandes) | Identité, coordonnées, contenu de l'échange |
| Envoi d'offres commerciales et de newsletters | Consentement (obtenu via une case à cocher) | Adresse e-mail |
| Mesure d'audience et amélioration du Site | Consentement (pour les cookies non essentiels) | Données de navigation (via cookies) |
| Respect des obligations légales (ex: listes de passagers) | Obligation légale | Identité, nationalité, données de passeport |
ARTICLE 4 : Durées de Conservation
Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de réservation : 5 ans après le vol, conformément aux délais de prescription commerciale.
- Documents comptables : 10 ans.
- Données de compte client : Pendant la durée d'activité du compte, puis archivées pour 5 ans.
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact de votre part, ou jusqu'au retrait de votre consentement.
- Cookies : 6 mois maximum pour le consentement, et jusqu'à 24 mois pour les traceurs eux-mêmes (conformément aux recommandations).
ARTICLE 5 : Destinataires de vos Données
Vos données sont traitées en interne par notre personnel habilité. Elles peuvent également être communiquées à :
- Nos sous-traitants (hébergeur du site, prestataire de paiement sécurisé, outil d'emailing) qui agissent sur nos instructions et dans le respect de la législation.
- Les autorités compétentes (douanes, police, etc.) lorsque la loi nous l'impose.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
ARTICLE 6 : Sécurité de vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, contrôle d'accès, sauvegardes) pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.
ARTICLE 7 : Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à laligne@stbarthexecutive.com ou par courrier postal à notre siège social, en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
ARTICLE 8 : Cookies et Traceurs
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer notre audience. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de donner votre consentement au dépôt des cookies non essentiels, de les refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gestion des cookies" présent sur notre Site. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section dédiée dans nos CGU ou notre outil de gestion des cookies.
